同學(xué)，你好 第一問，要掌握PEST分析角度是哪四個(gè)環(huán)境因素，比如P是政治和法律環(huán)境因素，題目中最后一段闡述高陶公司所在國(guó)，政府政策將陶瓷產(chǎn)業(yè)定位為公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從政策層面上認(rèn)可了陶瓷產(chǎn)業(yè)。 第二問，五種競(jìng)爭(zhēng)力分析是指新進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、買方討價(jià)還價(jià)的能力、供方的討價(jià)還價(jià)能力、競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力，也是先分別闡述這五種競(jìng)爭(zhēng)力，然后在材料中找對(duì)應(yīng)的材料大概說明即可。