本章屬于重點內(nèi)容，主要包括成本中心、利潤中心和投資中心的特征及考核指標，以及責任成本和內(nèi)部轉移價格，涉及的題型可以是客觀題，也可以是計算題。

第二十一章《內(nèi)部業(yè)績評價》強化練習

　　一、單項選擇題

　　1、如果采用全額成本法，下列各項中，不需要成本中心負責的是（?。?。

　　A、固定制造費用的閑置能量差異

　　B、固定制造費用的效率差異

　　C、固定制造費用的耗費差異

　　D、固定制造費用的所有差異

　　2、糾正偏差是（　）的主要職責。

　　A、各責任中心主管人員

　　B、各部門員工

　　C、集團總部管理層

　　D、股東大會

　　3、關于懲罰，下列說法中不正確的是（?。?。

　　A、懲罰是對不符合期望的行為的回報

　　B、懲罰的作用在于達到公司運轉所要求的最高標準

　　C、達不到成本要求的懲罰手段主要是批評和扣發(fā)獎金

　　D、懲罰的目的是避免類似的行為重復出現(xiàn)

　　二、多項選擇題

　　1、考核指標與預算相比發(fā)生偏差的原因包括以下各項中的（　）。

　　A、執(zhí)行人的責任心差

　　B、情況變化使目標不再適用

　　C、執(zhí)行人沒經(jīng)驗

　　D、核算過程有問題

　　2、糾正偏差是業(yè)績報告和評價的目的。糾正偏差通常采用的措施包括（?。?。

　　A、重新制定計劃或修正目標

　　B、采取組織手段重新委派任務或明確職責

　　C、采取人事管理手段增加人員

　　D、改進指導和領導工作

參考答案及解析：

　　一、單項選擇題

　　1.

　　【正確答案】A

　　【答案解析】標準成本中心不對生產(chǎn)能力的利用程度負責，而只對既定產(chǎn)量的投入量承擔責任。如果采用全額成本法，標準成本中心不對固定制造費用的閑置能量差異負責，他們對于固定制造費用的其他差異要承擔責任。

　　2.

　　【正確答案】A

　　【答案解析】糾正偏差是各責任中心主管人員的主要職責。如果業(yè)績評價的標準是健全的并且是適當?shù)?，評價和考核也是按這些標準進行的，則產(chǎn)生偏差的操作環(huán)節(jié)和責任人已經(jīng)指明。具有責任心和管理才能的、稱職的主管人員就能夠通過調(diào)査研究找出具體原因，并有針對性地采取糾正措施。

　　3.

　　【正確答案】B

　　【答案解析】懲罰是對不符合期望的行為的回報，所以選項A正確；懲罰的作用在于維持公司運轉所要求的最低標準，包括產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、安全、出勤、接受上級領導等。如果達不到最低要求，公司將無法正常運轉，所以選項B不正確；達不到成本要求的懲罰手段主要是批評和扣發(fā)獎金，有時涉及降級、停止提升和免職等，所以選項C正確；懲罰的目的是避免類似的行為重復出現(xiàn)，包括被懲罰人的行為和公司里其他人的行為，所以選項D正確。

　　二、多項選擇題

　　1.

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】發(fā)生偏差的原因很多，可以分為三類：

　?。?）執(zhí)行人的原因。其包括過錯、沒經(jīng)驗、技術水平低、責任心差、不協(xié)作等。

　?。?）目標不合理。其包括原來制定的目標過高或過低，或者情況變化使目標不再適用等。

　?。?）核算過程有問題。其包括數(shù)據(jù)的記錄、加工和匯總有錯誤，故意的造假等。只有通過調(diào)查研究，才能找到具體原因，并針對原因采取糾正行動。

　　2.

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】糾正偏差的措施通常包括：（1）重新制定計劃或修正目標；（2）采取組織手段重新委派任務或明確職責；（3）采取人事管理手段增加人員，選拔和培訓主管人員或者撤換主管人員；（4）改進指導和領導工作，給下屬以更具體的指導和實施更有效的領導。

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