除了財務指標之外，企業(yè)還可以利用其他指標來衡量業(yè)績，這些指標通常被稱為非財務指標。以下是一些常見的非財務指標：
1. 客戶滿意度：通過客戶反饋、調(diào)查和評價來衡量客戶對企業(yè)產(chǎn)品和服務的滿意程度。
2. 品牌知名度：通過市場調(diào)查和品牌評估來衡量企業(yè)品牌在市場中的知名度和認知度。
3. 員工滿意度：通過員工調(diào)查和反饋來衡量員工對企業(yè)文化、管理和工作環(huán)境的滿意程度。
4. 創(chuàng)新能力：衡量企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和市場營銷方面的能力和成果。
5. 市場份額：衡量企業(yè)在特定市場中的銷售額占比，反映企業(yè)在市場競爭中的地位。
6. 生產(chǎn)效率：衡量企業(yè)生產(chǎn)過程中的資源利用效率和生產(chǎn)效率，如產(chǎn)量、成本和質(zhì)量等指標。
7. 環(huán)境和社會責任：衡量企業(yè)在環(huán)境保護、社會責任和可持續(xù)發(fā)展方面的表現(xiàn)和影響。

這些非財務指標可以為企業(yè)提供更全面的業(yè)績評估，幫助企業(yè)更好地了解自身的優(yōu)勢和劣勢，制定更有效的戰(zhàn)略和風險管理措施。