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企業(yè)戰(zhàn)略定義:是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn),調(diào)查現(xiàn)狀,預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)上,為謀求生存和發(fā)展而作出的企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃。
1、企業(yè)戰(zhàn)略的特征
(1)全局性與復(fù)雜性:企業(yè)戰(zhàn)略根據(jù)總體發(fā)展的需要制定,追求整體效果;全局是由若干局部組成,戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
(2)穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性:企業(yè)戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是未來(lái),需要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的利用;如果環(huán)境發(fā)生了變化,企業(yè)戰(zhàn)略要做出修改。
(3)收益性與風(fēng)險(xiǎn)性:企業(yè)戰(zhàn)略能夠帶來(lái)顯性或隱性的收益;環(huán)境的動(dòng)態(tài)性增強(qiáng),不確定性因素增多,戰(zhàn)略的實(shí)施具有風(fēng)險(xiǎn)性。
2、企業(yè)戰(zhàn)略的層次(常考點(diǎn))以寶潔公司為例
(1)企業(yè)總體戰(zhàn)略:以企業(yè)整體為研究對(duì)象,研究整個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展的基本問(wèn)題。例如:多產(chǎn)品總戰(zhàn)略,洗發(fā)水,洗面奶,洗衣粉;多行業(yè)總戰(zhàn)略,家電行業(yè),房地產(chǎn)行業(yè),食品行業(yè)等
(2)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略:以企業(yè)某個(gè)特定的經(jīng)營(yíng)單位為研究對(duì)象,研究企業(yè)某個(gè)特定的經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略計(jì)劃。例如:海飛絲事業(yè)部,飄柔事業(yè)部,潘婷事業(yè)部。
(3)企業(yè)職能戰(zhàn)略:在特定的企業(yè)的職能部門(mén)領(lǐng)域內(nèi)制定的或?qū)嵤┑膽?zhàn)略。例如:人力資源管理部門(mén),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),財(cái)務(wù)部門(mén),售后服務(wù)部門(mén)。
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