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中級經濟師《人力資源管理》精選知識點：績效管理的概念、作用、特征
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【知識點】績效管理的概念、作用、特征
一、績效管理的概念
1.績效管理的定義
績效管理是指管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就組織目標和目標實現方式達成共識的過程，也是促進員工做出有利于組織的行為、達成組織目標、取得卓越績效的管理實踐。
2.績效管理與績效考核的關系
聯(lián)系：
（1）績效考核是績效管理的重要組成部分，績效考核的順利實施不僅取決于評價過程本身，更取決于與評價相關的整個績效管理過程；
（2）有效的績效考核是對績效管理的有力支撐，成功的績效管理亦會推動績效考核的順利開展。
區(qū)別：
（1）績效管理是一個完整的管理過程，而績效考核只是績效管理中的一個環(huán)節(jié)；
（2）績效管理側重于信息的溝通和績效的提高，績效考核側重于績效的識別、判斷和評估。
二、績效管理的作用
1.在組織管理中的作用
（1）有助于組織內部的溝通；
（2）有助于管理者成本的節(jié)約；
（3）有助于促進員工的自我發(fā)展；
（4）有助于建立和諧的組織文化；
（5）是實現組織戰(zhàn)略的重要手段。
2.在人力資源管理中的作用
（1）為薪酬的發(fā)放、人員的配置和甄選提供依據，幫助組織更有效地實行員工開發(fā)；
（2）可以用來評估人員招聘、員工培訓等計劃的執(zhí)行效果。
三、有效的績效管理的特征
1.敏感性。
2.可靠性。
3.準確性。
4.可接受性。
5.實用性。
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