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　　二、經(jīng)營(yíng)(事業(yè)部)層戰(zhàn)略選擇

　　三種戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先、差異化、專(zhuān)一經(jīng)營(yíng)

　　1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：指商品流通企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)成本控制，在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)、促銷(xiāo)等方面將成本降到最低限度，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。

　?、龠x擇原因：形成進(jìn)入障礙;增強(qiáng)企業(yè)的討價(jià)還價(jià)能力;降低替代品的威脅;保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位。

　　②實(shí)施途徑：改變流程，減少或簡(jiǎn)化多余的環(huán)節(jié);經(jīng)營(yíng)過(guò)程的部分環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化;更大范圍地尋找便宜的進(jìn)貨渠道;規(guī)模化采購(gòu);采用有效的廣告、促銷(xiāo)方式;產(chǎn)地銷(xiāo)，以減少運(yùn)輸費(fèi)用;把不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)外包;前向或后向一體化;技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以特殊專(zhuān)利或技術(shù)節(jié)省成本等。

　?、蹜?yīng)注意的問(wèn)題：降低成本應(yīng)從企業(yè)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)入手;降低成本不可抹殺了商品或服務(wù)別具一格的特性;應(yīng)成為唯一的成本領(lǐng)先者;降低成本應(yīng)持之以恒。

　　2.差別化(差異化)戰(zhàn)略：

　　提供不同的商品與服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。

　　①選擇原因：形成進(jìn)入障礙;降低顧客敏感程度;有效防止競(jìng)爭(zhēng)者迅速模仿。

　?、趯?shí)施途徑：獨(dú)具特色的商品;快捷的商品送達(dá)服務(wù);快捷的商品維修服務(wù);別具一格的渠道方式。

　　③應(yīng)注意的問(wèn)題：成本問(wèn)題;商品或服務(wù)問(wèn)題。

　　3.專(zhuān)一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：

　　把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上，為特定的地區(qū)或特定的購(gòu)買(mǎi)群體提供某種特定的商品和服務(wù)的戰(zhàn)略。

　?、龠x擇原因：在較窄的特定目標(biāo)市場(chǎng)上，為特定顧客提供更為有效、效率更高的商品和服務(wù)。

　?、谥饕m用于：

　　市場(chǎng)上有顯著不同的顧客群。

　　在多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)者想要滿足某特定市場(chǎng)需求，所花代價(jià)太大。

　　沒(méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)者試圖專(zhuān)注于這一相同的目標(biāo)市場(chǎng)。

　　企業(yè)現(xiàn)有資源不允許追求較寬的市場(chǎng)面。

　　從各種環(huán)境、行業(yè)及企業(yè)自身的分析看，企業(yè)的狀況更適宜某些市場(chǎng)。