同學(xué)您好： 1、市場細(xì)分：指企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場上的顧客劃分成若干個顧客群，每一個顧客群構(gòu)成一個子市場，不同子市場之間，需求存在著明顯的差別。 2、客戶細(xì)分：客戶細(xì)分是根據(jù)客戶所處的社會階層、生活方式及個性特征對市場加以細(xì)分，在同一地理細(xì)分市場中的人可能顯示出迥然不同的心理特征。 如果覺得有幫助，還請給個好評！