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老師,天貓國際品牌站/天貓國際直營店,跟天貓跨境店有什么區(qū)別?



?同學(xué)您好,很高興為您解答,請(qǐng)稍等
06/27 16:53

董孝彬老師 

06/27 17:01
您好,區(qū)別總結(jié)在下面哈
天貓國際品牌站:由品牌方直接運(yùn)營或官方授權(quán),商品來源可靠,正品保障強(qiáng),常提供獨(dú)家或小眾商品。物流方式靈活(保稅倉發(fā)貨較快,海外直郵較慢),售后服務(wù)由品牌方直接提供,消費(fèi)者可享受品牌專屬服務(wù)。
天貓國際直營店:由天貓國際官方自營,商品由品牌商或大型經(jīng)銷商直供,正品嚴(yán)格把控,價(jià)格穩(wěn)定且常有平臺(tái)補(bǔ)貼。物流以保稅倉發(fā)貨為主(3-5天達(dá)),售后由天貓國際負(fù)責(zé),退換貨更便捷(如支持7天無理由)。
天貓跨境店:由第三方海外商家運(yùn)營,商品來源廣泛(可能含平行進(jìn)口或小眾渠道),價(jià)格靈活但需注意真?zhèn)?。物流方式多樣(保稅倉或海外直郵,時(shí)效不穩(wěn)定),售后依賴商家,服務(wù)質(zhì)量差異較大。
正品保障:品牌站=直營店 大于 跨境店
物流速度:直營店(保稅倉最快)大于 品牌站 大于等于 跨境店
價(jià)格優(yōu)勢:跨境店(可能更低)大于 直營店 大于等于 品牌站
售后體驗(yàn):直營店(平臺(tái)兜底)大于 品牌站 大于 跨境店

84785018 

06/27 17:05
老師,天貓跨境的逆向扣點(diǎn)是什么來的?

董孝彬老師 

06/27 17:09
?您好,1.消費(fèi)者退款時(shí),平臺(tái)從商家扣的額外費(fèi)用(1%-5%訂單金額),用于補(bǔ)償手續(xù)費(fèi)、補(bǔ)貼、物流等成本。
2.退款的訂單,平臺(tái)已墊付費(fèi)用(如支付傭金、優(yōu)惠券、保稅倉物流)。
防止商家隨意退貨浪費(fèi)資源。
3.退款成功、取消訂單、判商家責(zé)任時(shí)觸發(fā)。
4.商家扣點(diǎn)影響利潤,需優(yōu)化商品描述和售后政策減少退貨。
也就是 退貨時(shí),商家要額外賠平臺(tái)一筆錢,用來補(bǔ)成本。
