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2012注會(huì)《稅法》知識(shí)點(diǎn)預(yù)習(xí)：稅務(wù)咨詢
注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《稅法》科目
第十七章 稅務(wù)代理
知識(shí)點(diǎn)七、稅務(wù)咨詢
一、稅務(wù)咨詢的概念
1、稅務(wù)咨詢的概念稅務(wù)咨詢是稅務(wù)代理業(yè)務(wù)中最普遍性的服務(wù)內(nèi)容。咨詢的委托主體具有廣泛性和咨詢要求層次性的特點(diǎn)，受托主體具有獨(dú)立性和咨詢方式多樣性的特點(diǎn)。咨詢報(bào)告對(duì)委托人的納稅只起指導(dǎo)和參考作用，一般不對(duì)外產(chǎn)生作用。
2、稅務(wù)咨詢的形式：口頭、書面（主要方式）、網(wǎng)絡(luò)咨詢和常年稅務(wù)顧問。
3、稅務(wù)咨詢的內(nèi)容
?。?）、稅收法律法規(guī)和政策規(guī)定方面的咨詢；
（2）、稅收法律法規(guī)和政策運(yùn)用方面的咨詢；（最主要的內(nèi)容）
?。?）、納稅操作規(guī)程方面的咨詢；
?。?）、涉稅會(huì)計(jì)處理的咨詢。
二、稅務(wù)咨詢的業(yè)務(wù)流程
附：業(yè)務(wù)流程：
初步接洽——與客戶共同確定問題—— 提交項(xiàng)目建議書——簽訂咨詢合同——深入調(diào)查——分析研究——擬訂方案-征求意見——提交方案——指導(dǎo)實(shí)施——實(shí)施效果評(píng)價(jià)——提出補(bǔ)充建議。
三、稅務(wù)咨詢的技術(shù)要點(diǎn)和操作規(guī)范
操作規(guī)范：制定咨詢計(jì)劃、收集信息資料、論證咨詢結(jié)論、后續(xù)跟蹤服務(wù)。
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