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備考信息
1、多選題
( )一般適用于規(guī)模較大、發(fā)展趨于穩(wěn)定又亟待建立系統(tǒng)的績效考核指標體系的企業(yè)。
A、工作分析
B、業(yè)務流程分析
C、績效考核分析
D、績效指標分析
E、描述性標準分析
【答案】
AB
【解析】
本題考查績效考核指標體系的設計。工作分析和業(yè)務流程分析一般適用于規(guī)模較大、發(fā)展趨于穩(wěn)定又亟待建立系統(tǒng)的績效考核指標體系的企業(yè)。
2、多選題
考核指標的缺失和冗余會影響績效考核的( )。
A、客觀性
B、公平性
C、公正性
D、真實性
E、準確性
【答案】
AC
【解析】
本題考查績效考核指標體系的設計。考核指標的缺失和冗余會影響績效考核的客觀性和公正性。
3、單選題
績效考核指標的(?。┦歉鶕?jù)考評及考評結(jié)果的應用等情況進行修訂,使績效考評指標體系更加理想和完善。
A、考評前修訂
B、考評中修訂
C、考評后修訂
D、連續(xù)性修訂
【答案】
C
【解析】
本題考查績效考核指標體系的設計??冃Э己酥笜说目荚u后修訂是根據(jù)考評及考評結(jié)果的應用等情況進行修訂,使績效考評指標體系更加理想和完善。
4、單選題
關鍵的績效維度應當控制在(?。﹤€,以便使員工知道企業(yè)的發(fā)展重點,有目標地塑造自身的工作行為。
A、1~5
B、5~10
C、10~15
D、1~3
【答案】
B
【解析】
本題考查績效考核指標體系的設計。關鍵的績效維度應當控制在5~10個,以便使員工知道企業(yè)的發(fā)展重點,有目標地塑造自身的工作行為。
5、單選題
績效考核指標的(?。┦侵冈趯δ陈毼粏T工進行績效考核的過程中漏掉了重要的績效指標。
A、缺失
B、冗余
C、復雜
D、單調(diào)
【答案】
A
【解析】
本題考查績效考核指標體系的設計??冃Э己酥笜说娜笔侵冈趯δ陈毼粏T工進行績效考核的過程中漏掉了重要的績效指標。
6、單選題
有些指標的實現(xiàn)可能依賴于企業(yè)內(nèi)部的某個人或企業(yè)外部的機構(gòu),如果這些人員表現(xiàn)差,就會影響員工的績效表現(xiàn)。這體現(xiàn)了設定績效考核指標應注意的( )問題。
A、考核指標要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合
B、防止績效考核指標受制于某單一個體
C、績效考核指標要做到不缺失、不冗余
D、各維度的績效考核指標恰當分配權重
7、單選題
通過分析被考評人員在業(yè)務流程中承擔的角色、責任及同上下級之間的關系來確定衡量其工作的績效指標,這種設計方法是(?。?。
A、工作分析法
B、業(yè)務流程分析法
C、個案研究法
D、專題訪談法
【答案】
B
【解析】
本題考查績效考核指標體系設計。業(yè)務流程分析法是通過分析被考評人員在業(yè)務流程中承擔的角色、責任及同上下級之間的關系來確定衡量其工作的績效指標。
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